Refund policy
- يجب أن يكون العنصر في الصندوق الأصلي مع الفاتورة الأصلية.
- يجب أن تكون حالة العنصر قابلة للبيع.
- رسوم الإرجاع / الاستبدال هي 15 درهم ثابتة (في حالة مجانية) ، مساوية لرسوم التوصيل.
- يسري إرجاع / استبدال الألعاب والكتب في غضون 3 أيام بعد تاريخ الشراء.
- في حالة استلام العنصر تالفًا ، مع وجود أجزاء مفقودة أو في حالة غير صالحة للعمل ، يجب على العميل الإبلاغ في غضون 24 ساعة بعد التسليم وسيتم استبداله بنفس العنصر مجانًا. يجب إثبات نفس الشيء مع الصور عند التسليم.
- لا يمكن استبدال العنصر الذي يحتوي على عبوة تالفة أو تالف بحد ذاته مع عنصر آخر.
- تتم معالجة استرداد المشتريات للعناصر المرتجعة في غضون 14 يومًا من تاريخ الإرجاع.
- رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.
- العودة قابلة للتطبيق فقط من الإمارات العربية المتحدة.
- خدمة العملاء: info@bembiland.com